Главная / Доставка

Доставка

Доставка, оплата и гарантия

🚚 Доставка

Доставка препаратов для косметологии осуществляется по всей России, а также в Беларусь, Казахстан и Кыргызстан.

Отправка заказов производится ежедневно, без выходных, за исключением праздничных дней.

Мы отправляем заказы:

ТК СДЭК;
Почтой России;
другими транспортными компаниями — по предварительному согласованию с менеджером.

Средняя стоимость доставки составляет 395–535 ₽ (в зависимости от региона).

Срок доставки: ориентировочно 3–7 рабочих дней.

💳 Оплата

Товар оплачивается только по 100% предоплате.

Оплатить заказ можно:

по QR-коду на расчётный счёт организации;
банковским переводом на расчётный счёт компании.

Оплата при получении не предусмотрена.

Стоимость доставки оплачивается отдельно получателем при получении заказа.

После оплаты, пожалуйста, пришлите квитанцию менеджеру для подтверждения платежа.

📱 Как оплатить по QR-коду

Сохраните изображение QR-кода на телефон.
Откройте приложение вашего банка.
Выберите раздел «Оплата по QR-коду».
Загрузите QR-код из галереи телефона.
Введите сумму оплаты вручную.
Подтвердите платеж.
Отправьте нам квитанцию об оплате.

📦 Отслеживание заказа

После отправки заказа мы направим вам трек-номер.

Примеры трек-номеров:

СДЭК: 10180012339

Почта России: 80088115260427

Отследить отправление можно самостоятельно:

СДЭК — https://www.cdek.ru/ru/tracking/
Почта России — https://www.pochta.ru/tracking

Обратите внимание: мы контролируем отправку заказа, однако отслеживание дальнейшего движения посылки осуществляется получателем самостоятельно. Уведомления от транспортной компании (SMS или push-сообщения) могут приходить не во всех случаях, поэтому рекомендуем периодически проверять статус отправления по трек-номеру.

❄️ Соблюдение температурного режима

Препараты, требующие соблюдения температурного режима (например, ботулинический токсин), отправляются с хладоэлементом.

Хладоэлемент не способен поддерживать необходимую температуру на протяжении всей перевозки, однако такой способ доставки используется нами много лет и доказал свою эффективность. За весь период работы препараты сохраняли свои свойства и качество.

Если вам необходима специализированная перевозка с поддержанием постоянного температурного режима, вы можете самостоятельно заказать такую услугу в транспортной компании.

Стоимость подобной перевозки составляет ориентировочно от 3 500 ₽ за небольшую посылку.

В этом случае мы подготовим и передадим отправление выбранному вами перевозчику.

За годы нашей работы не было случаев порчи, замерзания или перегрева препаратов при стандартной доставке. Средняя температура на складах транспортных компаний составляет около 18–24 °C, что подтверждено многолетней практикой.

✅ Гарантия доставки

ООО «Медсфера Трейд» несёт полную ответственность за доставку заказа.

Если по вине транспортной компании или по другим независящим от покупателя причинам посылка не будет доставлена получателю, мы полностью возместим стоимость оплаченного товара либо повторно отправим заказ по согласованию с клиентом.

Для каждого покупателя это означает 100% гарантию получения оплаченного товара.